레드햇 리눅스(Red Hat Enterprise Linux)
관련 FAQ
레드햇 리눅스 도입 전 가장 많이 궁금해 하는 비용과 관련된 서브스크립션과 라이센스에 대해 답변해드립니다.
레드햇 리눅스 (Red Hat Enterprise Linux) 관련 FAQ
레드햇 리눅스 제품과 관련하여 주로 문의하시는 내용들을 살펴보려고 합니다.
레드햇 리눅스 도입 시 비용과 관련된 서브스크립션과 라이센스에 대한 내용을 정리하였습니다.
서브스크립션 계약을 갱신하지 않고 계속 OS을 사용할 수 있습니까?
A. 아니요. 레드햇 엔터프라이즈 리눅스 (Red Hat Enterprise Linux) 을 계속 사용하려면 리뉴얼 계약이 필요합니다.
고객은 서브스크립션 계약을 갱신하여 안심하고 안전하게 소프트웨어를 사용할 수 있습니다.
또한 서브스크립션 계약 시 동의를 받은 레드햇 엔터프라이즈 계약에 의해 소프트웨어를 설치하여 사용하는 모든 시스템은 서브스크립션 갱신이 필요합니다.
지난 해에 서브스크립션 비용을 지불했는데 왜 업데이트해야합니까?
A.일반적으로 레드햇 리눅스 서브스크립션은 1년(12개월)로 계약합니다.
서브스크립션을 구입하시면 고객은 충분히 테스트된 레드햇이 공인한 소프트웨어 바이너리를 지속적으로 업데이트할 수 됨과 동시에 유지 보수을 위한 기술 지원 서비스를받을 수 있습니다.
독점 소프트웨어(Proprietary software)를 구입 한 경우에는 라이선스 비용을 지불하고, 매년 유지 보수 비용을 라이선스 비용과 별도로 지불해야합니다.
서브스크립션을 갱신하신 경우 Red Hat이 제공하는 서비스를 지속적으로 이용할 수 그 중에는 새로운 버전으로 업그레이드 (무료)도 포함되어 있습니다.
서브스크립션 기간은 어떻게 되나요?
A. 레드햇 리눅스는 1 년 또는 3 년의 서브스크립션으로 판매하고 있습니다.
1 년 미만으로 계약을 할 수 있습니까?
A. 1 년 미만의 계약은 없습니다. 서브스크립션 계약 기간은 1 년, 3 년 입니다.
서브스크립션 갱신(Subscription Renewal) 비용은 얼마입니까?
A. 서브스크립션 갱신 비용은 고객이 레드햇 리눅스 서브스크립션을 판매한 오픈마루 영업팀에게 문의하여 하십시오.
리눅스 가격 정책
- Red Hat Enterprise Linux Server (RHEL)
- Red Hat Enterprise Linux for Virtual Datacenters (RHEL-VD)
- Red Hat Enterprise Linux with Smart Virtualization (RHEL-SV)
레드햇 엔터프라이즈 리눅스 서브스크립션은 오픈 소스 리눅스을 도입, 관리, 운영할 수 있는 가장 효과적인 방법입니다.
서브스립션 모델은 년 단위로 계약되며, 계약 이행에 대한 품질을 평가하여 계약 갱신여부를 결정하는 고객이 주도권을 가지는 구조입니다.
레드햇 리눅스 서브스크립션은 어디서 구매 할 수 있나요?
A. 서브스크립션 구매에 대해서는 오픈마루 영업문의 (이메일 : sales@openmaru.io / 전화 : 02-469-5426 ) 로 문의 주세요
레드햇 리눅스 서브스크립션을 구매하면 무엇이 납품되는 것인가요?
A. 레드햇 리눅스 서브스크리션은 시스템을 안전하고 안정적으로 수행하기 위해 필요한 다음의 모든 것을 제공합니다.
- 수천 개의 독립 소프트웨어 벤더와 하드웨어 벤더에서 인증된 소프트웨어 바이너리 최신 버전
- Red Hat Network 을 통한 소프트웨어 업데이트, 업그레이드, 보안 패치 및 버그 수정
- 전화와 웹상에서의 운용 지원 (개발 지원 포함)
- 레드햇의 지적 재산권 보장 프로그램, 오픈 소스 보증 프로그램
레드햇 리눅스 버전을 변경하여 사용할 수 있습니까?
A. 예, 할 수 있습니다. 서브스크립션 유효 기간 내이면 현재 이용하고있는 버전에서 업그레이드와 아키텍처의 변경이 가능합니다.
※ 업그레이드 및 다운그레이드 방법, 작업에 있어 주의사항은 “오픈마루 기술 지원” 에 문의하십시오.
레드햇 서브스크립션을 다른 Red Hat 고객 포털 로그인 계정으로 변경할 수 있나요?
A. 예, 할 수 있습니다.
고객이 레드햇 로그인 또는 계정 번호를 찾을 수 없거나 신규 로그인을 생성할 수 없는 경우, 고객 지원팀의 도움을 받을 수 있습니다.
- E-mail : customerservice-kr@redhat.com
- 전화 번호 : 02-3490-5200 / 4번 선택
- 접수 시간 : 평일 9 : 00 ~ 17 : 00
리눅스 애드온 제품 만 주문하는 경우의 주의 사항을 알려 주세요.
A. 예, 할 수 있습니다.
애드온 제품만 신규 또는 업데이트 주문할 경우 구매 신청 양식에 함께 이용하는 리눅스 서브스크립션 계약의 계약 번호를 반드시 기재하셔야합니다.
RHEL 7 이후 구매가 필요 없는 애드온은 다음과 같습니다.
- High Performance Networking
- Load Balancing
- Scalable File System
하드웨어를 교체 할 경우 서브스크립션을 구입 할 필요가 있습니까?
A. 아니오, 레드햇 서브스크립션 계약에 따라 소프트웨어는 하드웨어에 고정되지 않습니다.
새로운 하드웨어에 설치하는 경우에 재구매는 필요없습니다.
RHEL for Virtual Datacenters에서 지원하는 하이퍼바이저는 무엇입니까?
A. Red Hat Enterprise Virtualization , VMware , HyperV 을 지원합니다.
RHEL Server KVM 을 포함하여 다른 하이퍼 바이저는 지원하지 않습니다.
Cent OS상의 KVM에서 RHEL을 게스트OS로 사용할 수 있나요?
A. 아니요. 지원하지 않습니다.
Cent OS 상의 KVM 은 RHEL 의 Hypervisor 로 인정되지 않기 때문에 레드햇의 지원 범위에서 제외됩니다.
주의
위의 내용은 레드햇의 정책에 따라 예고나 통보 없이 변경 될 수 있으며 구입에 관한 문의는 오픈마루(sales@openmaru.io) 로 문의 주세요.
레드햇 서브스크립션 가이드
- “서브스크립션”이란 무엇입니까?
- Red Hat은 오픈소스 소프트웨어로 어떻게 돈을 벌 수 있나요?
- 본네트가 용접되어 밀폐된 자동차를 구입하시겠습니까? 등
Red Hat 서브스크립션 모델 이해
Red Hat 서브스크립션 모델이란 무엇입니까?
Red Hat 서브스크립션 모델은 광범위한 고객 피드백을 반영하여 20년 넘게 제공되어 왔습니다. Red Hat 서브스크립션을 이용하는 고객은 Red Hat에서 테스트하고 인증한 엔터프라이즈 소프트웨어를 다운로드할 수 있습니다.
또한 가장 중요한 환경에서 이러한 제품을 안정적으로 배포하는 데 필요한 가이드, 안정성, 보안을 확보할 수 있습니다.
활성화된 Red Hat 서브스크립션은 Red Hat과 그 파트너가 개발한 Red Hat 소프트웨어를 지속적으로 사용할 기회를 제공합니다. 활성화된 Red Hat 소프트웨어를 실행하는 리소스당 1개의 서브스크립션 가입을 유지하면 모든 혜택을 제공받을 수 있습니다.
서브스크립션은 전통적인 라이센스와 어떻게 다릅니까?
Red Hat 서브스크립션에는 라이센스 또는 업그레이드 수수료가 없습니다. 아울러 추가적인 유지관리 수수료, 건당 지원 수수료 또는 사용자 액세스 수수료가 부과되지 않습니다.
필요 시 부과 모델
전통적인 소프트웨어 라이센스를 사용하면 선불 비용이 발생하며 시간이 지남에 따라 그 가치는 저하됩니다. Red Hat의 서브스크립션 모델은 이용한 가치만큼의 비용만 지불하면 됩니다.
고비용의 업그레이드 불필요
서브스크립션을 이용하면 소프트웨어를 구매할 필요가 없습니다. 전체 서비스가 포함된 가격을 1회 지불하면 업그레이드와 업데이트를 포함한 모든 사항이 제공됩니다.
온디맨드 액세스
지원되는 모든 소프트웨어 버전, 버그 픽스, 사전 예방적 보안 업데이트, 소스 코드 및 문서에 액세스할 수 있습니다. 또한 추가 하드웨어 및 소프트웨어 자격증의 이점을 누릴 수 있습니다.
첨단 혁신
서브스크립션을 선택하면 새로운 칩셋에 대한 지원, 주요 성능 개선 사항 등을 포함한 향상 기능을 이용할 수 있습니다.
전문가의 지원
24시간 운영되는 글로벌 네트워크에 액세스하면 지식이 풍부한 Red Hat 지원 엔지니어가 파트너 지원 엔지니어와 협력하여 사내 전문 지식을 제공해 주며 안정적인 배포를 지원해 줍니다.
지적 재산 보장
서브스크립션은 Red Hat 소프트웨어에 지적 재산 문제가 있을 경우 고객에게 확실한 보증을 제공함으로써 오픈소스 솔루션을 개발하고 배포하는 고객을 보호해 주는 Open Source Assurance 프로그램을 이용할 수 있는 권한을 부여합니다.
서브스크립션에는 무엇이 포함됩니까?
활성화된 Red Hat 서브스크립션은 중요한 시스템을 포함해 시스템을 안정적이고 안전하게 실행하는 데 필요한 모든 것을 제공합니다.
소프트웨어 외에도 전문가 커뮤니티, 지식 리소스, 보안 업데이트, 어디에서도 얻을 수 없는 지원 툴을 제공합니다.
지속적인 제공
- 패치
- 버그 픽스
- 업데이트
- 업그레이드
기술지원
- 24/7 가용성
- 횟수에 제한 없이 서비스 이용 가능
- 전문성 기반 라우팅
- 다중 벤더 사례 소유
- 다중 채널
기여
- 하드웨어 자격증
- 소프트웨어 자격증
- 클라우드 제공업체 자격증
- 소프트웨어 보증
전문성
- SRT(보안대응팀)
- 고객포털
- 지식 베이스
- 랩 액세스
- 교육 커리큘럼
고객이 서브스크립션 이점을 누리려면 어떻게 해야 합니까?
Red Hat 서브스크립션을 이용하면 최신 엔터프라이즈 레디 소프트웨어, 신뢰할 수 있는 지식, 제품 보안은 물론이고 엔지니어로부터 소프트웨어를 오픈소스 방식으로 만들기 위한 기술 지원도 받을 수 있습니다.
서브스크립션은 IT 여정의 각 단계에서 새로운 가치를 제공하며, 오픈소스 소프트웨어를 사용하여 발전에 기여하고 이점을 얻고 혁신을 이룰 수 있도록 도와줍니다.
서브스크립션 이점 극대화
지원이 포함됩니까?
Red Hat 서브스크립션에는 지원 서비스가 포함됩니다. 서브스크립션을 구매할 때 특정 사용 사례 및 환경을 포괄하는 지원 수준을 선택하게 됩니다.
사용 가능한 지원 수준에는 프리미엄, 표준, 셀프 지원(특정 지역 및 Red Hat Enterprise Linux Server Entry Level에서만 사용 가능)이 포함됩니다.
서브스크립션에는 개발에 대한 지원도 포함됩니다.
| 프리미엄 | 표준 | |
|---|---|---|
| 지원 시간 | 심각도 1과 2는 24×7 지원 | 정규 업무 시간 |
| 케이스 수 | 웹 및 전화 | 웹 및 전화 |
| 소프트웨어 유지관리 | 무제한 | 무제한 |
| 정보 요청 수단 | Red Hat 고객 포털 | Red Hat 고객 포털 |
서브스크립션이 보안 문제를 어떻게 해결합니까?
업계를 선도하는 Red Hat의 보안 대응 팀은 고객, 파트너, 보안 감시 그룹 및 글로벌 오픈소스 커뮤니티와 협력하여 보안 취약점을 파악합니다.
서브스크립션 이점의 일환으로 Red Hat은 취약점에 대한 픽스와 패치를 테스트해서 고객에게 제공합니다.
지금까지 Red Hat은 심각한 취약점의 98% 이상에 대한 픽스를 취약점 발견 후 1일 내에 제공하는 등 우수한 성과를 올렸습니다.
서브스크립션 가이드가 있습니까?
네. Red Hat 제품은 인스턴스당 또는 설치당 서브스크립션 기반으로 제공되며, 이를 통해 서브스크립션 기간 중 서브스크립션의 모든 이점을 이용할 수 있습니다. 따라서 Red Hat 제품에 대한 활성화된 서브스크립션을 보유한 기간 동안 현재 사용 중인 Red Hat 소프트웨어의 인스턴스 또는 설치 개수만큼의 서브스크립션을 유지해야 합니다.
Red Hat의 비즈니스 모델은 설치된 리소스 수를 계산하거나 Red Hat 소프트웨어 또는 제품을 실행하고 각 인스턴스에 서브스크립션 수수료를 적용하여 제공된 가치를 측정합니다. 고객은 Red Hat과의 이 일대일 관계를 활발하게 유지하여 전체 조직에 이점을 고루 제공할 수 있습니다.
Red Hat 계약이 있습니까?
네. Red Hat에서 직접적으로 구매했든 Red Hat 파트너를 통해 간접적으로 구매했든 Red Hat 제품 및 서비스는 Red Hat 엔터프라이즈 계약을 통해 관리됩니다.
서브스크립션 1개가 환경 전체를 포함합니까?
Red Hat 제품은 인스턴스당 또는 설치당 서브스크립션 기반으로 제공되며, 이를 통해 서브스크립션 기간 중 서브스크립션의 모든 이점을 지속적으로 이용할 수 있습니다.
환경에 따라 이러한 이점에 대한 요구가 더 높을 수도 있고 더 낮을 수도 있습니다.
따라서 Red Hat은 고객이 보유한 Red Hat 소프트웨어의 인스턴스 또는 설치 수를 기준으로 고객이 사용하는 서브스크립션의 전체 가치를 측정합니다.
레드햇 리눅스 (Red Hat Enterprise Linux) 관련 FAQ
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