OPENMARU Sentry 파헤치기 –
공공 부문에서 효과적인 웹서비스 장애 진단 방법은?
OPENMARU Sentry는 웹사이트의 정상 운영 여부를 실시간으로 감시하고,
장애 발생 시 자동으로 기록 및 보고서를 제공하는 서비스입니다.
웹서비스 운영 및 관리를 위한 홈페이지 모니터링 전문 비서
웹서비스 사용자의 민원을 통해 뒤늦게 홈페이지 문제를 발견한 적 있나요?
장애가 발생할 때마다 직접 수작업으로 서비스 모니터링을 한 적 있으신가요?
장애 진단은 하고 싶은데, 전문적인 툴을 다루기 힘드신가요?
정부 및 지자체에서 운영하는 다수의 웹 서비스를 운영하다 보면 장애가 발생할 때 적재적소에 대응하기 어려운 상황이 종종 발생합니다. 이는 홈페이지 품질과 사용자의 신뢰를 모두 떨어트리는 원인이 되고 더 나아가 대규모 장애 발생으로 이어지는 치명적인 이슈가 될 수 있습니다. 따라서, 장애 발생을 미연에 방지하고 장애 발생 시 신속하게 대처하고 복구하여 서비스를 안정적으로 운영하기 위하여 SLA 기반의 웹페이지 모니터링 필요한데요.
이를 위해 오픈마루는 365일, 24시간, 주요 웹사이트의 상태를 실시간 모니터링하는 서비스인 OPENMARU Sentry를 개발했습니다. OPENMARU Sentry는 OPENMARU APM(애플리케이션 성능 모니터링)의 SLA 기능을 중점으로 고도화한 기술입니다.
이번 시간에는 OPENMARU Sentry로 전문가 없이 관리자가 손쉽게 웹서비스 정상 여부에 대해 확인할 수 있는 방법에 대해 자세히 알려드리겠습니다!
OPENMARU Sentry란?
OPENMARU Sentry는 웹사이트의 서비스 상태를 지속적으로 모니터링하여, 고객이 체감하는 웹서비스의 품질을 평가하는 서비스입니다. 이 서비스는 웹사이트의 ‘블랙박스’ 역할을 하며, 사용자 대신 로봇이 웹사이트를 감시하고 장애를 기록하여 보고서를 작성합니다. 이는 웹사이트 운영자에게 안정적인 서비스를 제공하기 위해 필수적인 도구로 자리 잡고 있습니다.
OPENMARU Sentry 주요 기능_웹사이트 헬스체크 모니터링
- 실시간 웹서비스 품질 모니터링 서비스와 SLA 보고서를 제공합니다.
- 웹사이트의 응답 및 콘텐츠를 측정하여 웹서비스의 품질을 측정합니다.
- 주기적인 생사 확인
- 특정 기능/페이지 상태 점검
- 사용자 관점의 서비스 상태 확인
- 복합적인 점검 수행과 오류에 대한 사용자 알림
- 평균 응답 시간 추이 확인
- 재 배포 후 다수의 페이지에 대한 일괄 점검
- 인프라 구간별 서비스 상태 확인
- 프로세스/파일/자원 사용량 등을 주기적으로 모니터링
- 주기적인 생사 확인
1. 오류 추적 | 2. 오류 복구 실행 가능 | 3. 사용자 알림 기능 | 4. 쉽고 빠른 결정 |
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웹사이트 헬스체크 모니터링_SLA 그룹별 대시보드
웹사이트 헬스체크 모니터링_헬스체크 오류 현황
웹사이트 헬스체크 모니터링_기간별 SLA 보고서
OPENMARU Sentry 활용사례
1. 보안상 복잡한 환경으로 정상 사용자까지 서비스를 받지 못하는 상황
문제점 |
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방안 |
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2. 관리자의 육안과 수작업으로 서비스 모니터링하는 상황
문제점 |
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방안 |
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3. 주요 웹페이지가 정상적으로 운영되는지 수시로 확인이 필요한 상황
문제점 |
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방안 |
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마무리하며
오늘은 웹사이트를 모니터링하는 OPENMARU Sentry에 대해서 알아보았는데요.
OPENMARU Sentry의 가장 큰 장점은 전문가가 필요 없는 기간별 웹사이트 품질 지수, 중단 횟수, 중단 시간 등 다양한 항목을 직관적으로 확인할 수 있는 SLA보고서를 제공하는 것입니다. 이를 통해, 사용자의 민원을 직접적으로 받는 관리자가 SLA 보고서를 통해 웹서비스의 취약점을 인지할 수 있으며, 개발자와 직접 웹서비스 품질에 대해 논의하여 예방 조치를 취할 수도 있습니다.
이는 결국 주요 웹사이트에 대한 고객 만족도 향상으로 이어지겠죠? 🙂
만약, 웹사이트 외에 WAS, OS , 웹서버 등 시스템 SW 모니터링을 원하신다면 OPENMARU APM을 활용하는 방법도 있답니다. 다음 시간에는 OPENMARU APM로 어떻게 서비스 진단과 장애 대응을 하는지 자세히 설명드리겠습니다.
OPENMARU Sentry와 OPENMARU APM에 대한 궁금한 사항은 언제든 연락주세요!
📞 02-469-5426 | ✉️ sales@opennaru.com
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