클라우드 네이티브에 최적화된 공공SW 장애
모니터링 도구, OPENMARU SaaS형 APM
지난 해 지방 행정 전산 서비스 장애로 공공부문의 클라우드 네이티브 전환 목소리가 더욱 커졌는데요.
그와 동시에 장애를 진단하고 예방하는 모니터링 또한 중요해졌습니다.
공공기관 모니터링 해결책으로 왜 OPENMARU SaaS형 APM이 적합한지 알아보겠습니다.
하나로 통합되는 공공SW 시스템 문제에 대응이 필요한 시점
안녕하세요, 오픈마루입니다.
지난 해 발생한 지방 행정 전산 서비스 장애와 같은 대민 서비스 중단 사고로 국민들은 공공 서비스에 큰 불편함을 겪었습니다. 또 지난 7월 19일 크라우드 스트라이크의 소프트웨어 업데이트 오류가 발생하면서 전 세계적으로 시스템이 중단됐고 항공편 취소, 인터넷 서비스 중단 등으로 다양한 산업에 심각한 영향을 미쳤습니다.
심지어 공공부문에서 클라우드로 전환된 시스템에서도 네이티브 방식이 적용되지 않아 사용자가 갑자기 집중되는 경우 접속이 지연되고, 일부 기능 장애가 전체 서비스 장애를 초래하는 사례가 발생하는 등 시스템 안정성에 한계를 보여주고 있는데요.
이는 점점 더 유기적으로 연결되고 하나로 통합되는 시스템 환경이 예상치 못한 장애 한번으로 대규모 사용자의 서비스에게 큰 불편감을 줄 수 있다는 것을 의미합니다. 따라서, 공공SW 시스템 장애 발생의 즉각적인 원인 파악과 신속한 조치에 대한 중요성이 화두가 되는 것은 앞으로도 지속될 것으로 보입니다.
그렇다면, 이번 포스팅의 핵심인 공공기관 전용 서비스 장애 모니터링 도구로 OPENMARU SaaS형 APM이 해결책인 이유를 알아보겠습니다.
SaaS(Software as a Service)은 무엇인가요?
‘소프트웨어 기반 서비스’라는 약자로 소프트웨어 제공 서비스 유형을 말합니다. 쉽게 설명하자면, 별도의 하드웨어 서버나 컴퓨터 자체에 프로그램을 설치하지 않아도 인터넷을 통해 바로 사용이 가능하다는 것입니다.
예를 들면, 어릴적 한번쯤 사용해본 한글오피스 프로그램 기억하시나요?
예전에는 한글오피스 CD 패키지를 구매해 직접 컴퓨터에 설치해서 사용했다면 지금은 한컴독스로 설치 없이 바로 인터넷 상에서 문서 이용이 가능합니다. 따라서 OPENMARU SaaS형 APM을 구매한다면, 고객들은 사이트를 통해 설치 없이 바로 모니터링 솔루션을 이용할 수 있습니다.
이러한 형태는 클라우드 기반으로 제공되므로 인터넷만 있다면 언제 어디서나 원하는 애플리케이션에 쉽게 접근이 가능하여 편리함이 극대화 되었습니다.
구축형과 SaaS형 비교
| 기능 | 구축형(설치) | SaaS형(구독) |
| 인프라 | 구매자가 직접 서버 구매 | 제공자의 서버와 인프라 사용 |
| 사용방법 | IT 인프라 설치 후, 사용가능 | 별도 인프라 설치 없이 바로 사용 |
| 도입 예상 기간 | 1개월 | 즉시 |
| 비용 |
IT 인프라 구축 비용+라이선스 비용 지불 | 소프트웨어 사용한 만큼만 지불 |
| 접근성 |
라이선스가 있는 기기만 사용 가능 | 제약 없이 로그인하여 사용 |
| 서비스 | 별도 업데이트 비용 발생 | 자동 업그레이드 |
공공 전용 서비스 장애 모니터링 도구로
OPENMARU SaaS형 APM이 해결책인 이유
| 공공부문의 요구사항 | OPENMARU SaaS형 APM으로 요구충족 |
| 정부부처에서 공식적으로 인증된 공공 소프트웨어를 도입하여 근본적인 시스템 개선이 필요함 | 조달청 디지털서비스몰, 디지털서비스 이용지원시스템, 중소기업기술마켓에 인증 기술 제품으로 등록 |
| 공공시스템 특성상 안정성 및 신뢰성 있는 제품이 요구됨 | 공공기관에서 요구하는 보안 기준과 규정을 충족하는 CSAP 보안 인증 |
| 24시간 모니터링과 장애 발생시 대응이 가능해야 함 | 오픈마루만의 ‘퀵서비스 기능(실시간 온라인 장애 분석 서비스)’으로 전문 엔지니어와 함께 즉각적인 장애 대응 및 해결 가능 |
| 빠른 제품 도입으로 근본적인 장애 분석 및 장애 예방이 필요함 |
초기 구축 부담이 없기 때문에 간소화된 구매 절차로 별도의 설치 없이 즉시 사용 가능 |
OPENMARU SaaS형 APM 소개자료
마무리
공공 서비스의 중단은 국민 생활에 큰 불편을 초래할 수 있으며, 특히 시스템 장애 발생 시 신속한 대응이 무엇보다 중요합니다. OPENMARU의 SaaS형 APM은 클라우드 네이티브 환경에 최적화된 모니터링 솔루션으로, 즉각적인 장애 원인 파악과 빠른 복구를 가능하게 해줍니다.
별도의 설치 없이 언제 어디서나 접근 가능하며, 사용한 만큼만 비용을 지불하는 경제성까지 갖추고 있어 공공기관에서의 도입이 매우 적합한 선택이라 할 수 있습니다. 앞으로 더 복잡해지는 공공SW 시스템 환경에서 안정성과 효율성을 동시에 확보하기 위해서는 이러한 SaaS형 모니터링 도구가 필수적이며, OPENMARU SaaS형 APM은 그 중심에 서 있을 것입니다.
더 궁금하신 사항이 있다면 언제나 아래 연락처로 문의를 남겨주세요.
감사합니다.
Tel. 📞 02-469-5426 | E-mail. ✉️ sales@opennaru.com
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